Как убедить заказчика потратиться на юзабилити
Вкратце: С целью повышения качества дизайна, продаваемого заказчику, профессиональные дизайнерские агентства всегда проверяют свой дизайн на пользователях. Трудность в том, чтобы объяснить заказчикам все выгоды данного метода разработки.
При проведении серии конференций по юзабилити, мне часто задавали два вопроса и в Нью-Йорке и в Лондоне:
Популярность: 1%
Умение сказать 'Нет' — что делать, когда на сайте чего-то нет
Если на вашем сайте посетители часто ищут то, чего на нем нет, то лучше всего, сразу им об этом сказать. В противном случае, у них ухудшится впечатление о сайте, на котором им пришлось зря потратить время в поисках того, чего там не было с самого начала. А каждый неудовлетворенный запрос посетителя снижает уважение и доверие к сайту, снижает вероятность того, что пользователь придет на него еще раз и попытается найти на нем что-то другое.
Естественно, самым лучшим вариантом было бы добавить на сайт то, что посетители ищут на нем, чтобы удовлетворить их требования.
Популярность: 1%
Как делать сайты качественнее
У Элвиса был брат — Арон — брат-близнец, который умер при родах. Элвис же вырос и стал королем рок-н-ролла. Никто не знает, кем бы стал Арон Пресли. Точно так же и Web населен привидениями нерожденных сайтов.
На каждый сайт, посещенный нами в сети, несомненно приходится несколько гораздо более лучше сделанных версий, которые были отвергнуты клиентом, и которые мы никогда не увидим. Если есть рай рок-н-ролла, то наверняка есть рай и для нерожденных web-сайтов.
Популярность: 1%
Как обманывают наивных художников и дизайнеров
1. «Сделайте эту работу со скидкой (или бесплатно), а потом мы вам на следующем заказе это возместим»
Ни один уважающий себя деловой человек не будет бесплатно раздавать свою работу и тратить время в надежде, что в будущем получит за это компенсацию. Ну представим себе, чтобы сказал какой-нибудь водопроводчик, которому вы предложили бы следующее:
Популярность: 1%
Интернет-магазин — полноценый бизнес
Интернет-магазин давно зарекомендовал себя как полноценный бизнес во всемирной паутине. Виртуальная торговля имеет ряд своих преимуществ над реальной. В частности, к ним относятся:
минимальные финансовые затраты. Владелец будущего Интернет-магазина тратится лишь на создание веб сайта, а затем на его сопровождение. Такие пункты, как арендная плата, заработная плата сотрудникам в данном случае отсутствуют. Стоимость создания Интернет-магазина может варьироваться в зависимости от его сложности и количества товаров и услуг.
Популярность: 1%
